Мы предлагаем комплексную техническую поддержку вашего проекта
Поддержка постоянного развития,
а также обеспечение бесперебойной работы интернет-ресурсов.
Почему мы?
При тех.поддержке:
Без тех.поддержки:
Все поломки устраняются в течение часа после возникновения, благодаря налаженной системе автоматического мониторинга
Неожиданные поломки сайта и несвоевременное устранение из-за недостатка монторинга ресурсов
Создание резервных копий для возможности оперативного восстановления данных
Необратимость удаления данных
Регулярная проверка сервера и сайта на вирусы, надежная защита от взлома и DDoS-атак
Регулярное обновление программного обеспечения сайта и сервера
Заранее уведомляем вас о необходимости продления лицензий или доменного имени
Ежемесячные отчёты о выполненных работах и состоянии вашего сайта
Ваши клиенты получают доступ к вашим услугам
и не сталкивается с трудностями, что приносит вам прибыль
Появление вирусов, неожиданные падения сайта из-за DDoS-атак, взломы сервера
Устаревший софт, вызывающий ошибки в работе и угрозы безопасности
Отключение сайта из-за несвоевременной оплаты сервера или домена
Отсутствие статистики эффективности работы сайта и сервера
Клиенты уходят с вашего сайта из-за падений, медленной работы или сломанных модулей
Что еще мы можем сделать?
Оформим дополнительным соглашением в рамках договора о технической поддержки по ставке
2500 рублей/час
Дизайн
Дизайн-проектирование и прототипирование сайта и интерфейсов, отрисовка новых иллюстраций, инфографики, иконок, 3D и любые сложные графические решения
Копирайтинг, рерайтинг, размещение текстово-графической информации, поддержание контента в актуальном состоянии, тестирование и документирование проектов
Контентная поддержка
Программирование
Написание уникальной бизнес-логики сайта, компонентов и модулей для 1С-Битрикс, настройка интеграциис внешними сервисами и многое другое
Верстка новых элементов сайта, исправление некорректной работы отдельных модулей на сайте
Верстка
Уровень сервиса
Мы работаем с 9:00 до 19:00 с понедельника по пятницу (UTC+8). В случае возникновения внештатных ситуаций с сайтом наши специалисты реагируют в любое время. Ваш сайт находится под наблюдением 24/7
Время до подтверждения запроса и начала работы
Время на выполнение запроса или нахождение другого решения
Рабочее время
Внерабочее время
Выходные/праздники РФ
~1 час
~8 часов
~12 часов
~6 часов
~12 часов
~24 часа
Тарифы поддержки
Мониторинг доступности сайта
Easy
Middle
Hard
Поддержка серверной части
Контроль продления домена и хостинга
Контроль продления SSL-сертификатов
Резервное копирование
Частота
Объем
Соблюдение политик безопасности (аудит
и смена доступов)
Предоставление отчетов о работе сайта
и сервера
Выходные/праздники РФ
Будни
Реагирование на критические сбои
Реагирование на некритичные заявки
Будни
Выходные/праздники РФ
Техническое сопровождение рекламных кампаний
Мониторинг бизнес показателей
24/7
24/7
24/7
1 раз в неделю
2 раза в неделю
Каждый день
До 50 гб
От 100 до 50 гб
От 100 гб
до 8 часов
до 4 часов
до 2 часов
до 24 часов
до 24 часов
до 8 часов
до 6 часов
до 4 часов
до 24 часов
до 24 часов
до 24 часов
За доплату
За доплату
Оговаривается отдельно
Стоимость
9500
18500
29500
до 24 часов
Порядок работы
/01
Мы составляем договор и высылаем его вам по электронной почте.

После согласования условий договор подписывается с обеих сторон. Скан договора с подписью и печатью высылается по электронной почте. Оригинал отправляется почтой либо курьером.
/02
/04
/03
Вы предоставляете нам доступ к системе управления сайтом, доступы FTP/SSH на сервер и логин/пароль базы данных. Это необходимо для исполнения договора с нашей стороны. В свою очередь, мы гарантируем конфиденциальность ваших доступов.
Мы работаем со 100% предоплатой услуг за месяц. Скан счета высылается по электронной почте, оригинал доставляется в ваш офис почтой России либо курьером. Мы приступаем к выполнению работ сразу после зачисления денег на расчетный счёт.
По окончанию расчетного месяца мы высылаем вам отчет и акт выполненных работ.
О нашем агентстве
Крупнейшее в Восточной Сибири диджитал-агентство по разработке и развитию интернет-решений. Основано в 2009 году, входит в Топ-100 ведущих digital production студий России.

Рисуем иллюстрации и проектируем интерфейсы, программируем сложные интернет-системы и верстаем согласно всем стандартам. Продвигаем сайты клиентов и консультируем по всем вопросам, связанных с вебом.

Мы нацелены на то, чтобы решать задачи клиентов эффективно и эффектно. Создаём проекты, меняющие экономику региона, страны, мира. Выстраиваем долгосрочные и взаимовыгодные отношения с клиентами, партнёрами, сотрудниками.
Наши награды
52 место в Топ 100 агентств перфоманс–маркетинга России Tagline;
49 место в Топ 100 ведущих digital production студий России Tagline;
51 место в Топ 100 дизайн–студий в digital Tagline
Двукратные призеры Honorable Mention в международном рейтинге AWWWARDS 2013 и 2014
3 место в номинациии «Concept & Social Media» в Russian Digital Games;
Бронзовая награда за лучший сайт в Рейтинге Рунета 2013;
Золотой партнер «1С: Битрикс»
57 место в Топ 100 креативных агентств России CMS Magazine;
Клиенты
Свяжитесь с нами
support@adict.ru
+7 (495) 128-78-38
+7 (800) 500-38-05
Оставить заявку